Sportello di Supporto ai Caregiver Bologna

Coordinatore: Chiara Guidoreni

Comune di Bologna

caregiver@comune.bologna.it
tel. +39 051 2197878

Il servizio

Il servizio promosso dal Comune di Bologna nasce per dare sostegno gratuito alle persone che si prendono cura dei propri cari non autosufficienti e attraverso lo sportello telefonico e mail vuole fornire consigli e offrire un primo orientamento sulle opportunità del sistema pubblico e privato.

Orari

lunedì: 9-13 e 13.30-16
martedì: 9-13 e 13.30-17.30
mercoledì: 9-13
giovedì: 9-13 e 13.30-17.30
venerdì: 9-13 e 13.30-16

I nostri professionisti

Assistenti sociali e operatori

Sportello telefonico rivolto ai caregiver

Cidas, nell’ambito del progetto, collabora con il Comune di Bologna nella gestione dello sportello telefonico e mail. Si tratta di uno sportello di informazione e orientamento sulle modalità di accesso alle prestazioni sociali e socio-sanitarie e alle diverse opportunità e risorse che possono essere di sostegno all’assistenza e alla cura o che possono essere di aiuto e supporto al caregiver stesso. Dall’orientamento ai servizi sociali e socio-sanitari, pubblici o gestiti da altri soggetti, alle informazioni sul reperimento di assistenti familiari, ai bandi e contributi esistenti; a tutte le informazioni sulle attività e risorse offerte dalle associazioni attive sul territorio.

Lo sportello telefonico offre anche un’attività di consulenza nella gestione di pratiche e commissioni per orientare e supportare il caregiver. Sono previste attività quali: supporto nel rapporto con INPS, orientamento e indicazioni specifiche sulla richiesta dell’invalidità civile o del riconoscimento del certificato di handicap (legge 104/92); sostegno, con la collaborazione delle organizzazioni sindacali, alla diffusione dello SPID; aiuto nella presentazione dell’Isee; supporto alla domiciliazione delle utenze; ritiro ricette mediche farmaci/referti; prenotazione visite mediche e accertamenti diagnostici; facilitazione del rapporto con altre agenzie e società di servizi del territorio.

Tutti i nostri servizi